Tento príspevok vám prinášam ako prvý diel k vašej ceste naprieč oboznámeniu sa so zákutiami CRM žargónu a logiky. Nie, nebojte sa nebudú to žiadne dlhosiahle prednášky pre implementačných manažérov ale jednoduché, zhutnené a ľudsky podané základné informácie o tom ...
Chcem vediet viac... » Home / Author Archives: Dávid Kazička
Author Archives: Dávid Kazička
CRM – skratka, ktorá zarába a desí zároveň
Vaša spoločnosť sa už úspešne etablovala na trhu a vy sa stávate súčasťou transformácie. Transformácie one man firmy na spoločnosť so zamestnancami, hierarchiou, právami a povinnosťami. Vzniká obchodný úsek, marketing. Začne sa zvyšovať tlak na customer care a zdieľanie informácii ...
Chcem vediet viac... »Sociálna kolaborácia, alebo keď vzťah predáva
Počuli ste o tom, že cez sociálne siete sa dá slušne predávať? No hej, ale ako na to. Stačí len nafotiť produkty a začať ich s cenami „rozhadzovať“ po sociálnych sieťach? Nie… V tomto príspevku sa pokúsim priblížiť problematiku prepojenia sociálneho predajného kanála a stávajúceho ...
Chcem vediet viac... »